Shelter
операционная система отеля
- Номерной фонд
- Доступность
- Тарифы и цены
- Создание бронирования
- Статусы проживания и оплаты
- Работа сотрудников
Модуль бронирования для отелей на Shelter
Онлайн модуль бронирования, которым удобно пользоваться
Современный модуль онлайн-бронирования на домене отеля — от поиска свободных номеров до оплаты и подтверждения. Без замены Shelter.
Прямые продажи начинаются с удобства гостя
Гость не должен бороться с формой бронирования
Медленная загрузка, перегруженный интерфейс и неочевидные условия усложняют выбор номера и увеличивают вероятность, что гость не завершит бронирование.
Неудобно на смартфоне
Большинство гостей ищут и бронируют проживание с телефона. Интерфейс должен оставаться понятным на небольшом экране.
Сложно сравнить предложение
Гостю важно сразу понимать номер, тариф, включённые услуги, условия и итоговую стоимость.
Слишком много сомнений до оплаты
Каждый лишний шаг, неясная формулировка или неожиданная сумма снижает уверенность в бронировании.
PMS остаётся центром работы отеля
Innora не заменяет Shelter — она дополняет его
Shelter продолжает управлять номерным фондом, доступностью, тарифами и бронированиями. Innora отвечает за современный интерфейс, который видит гость.
Innora
гостевой путь и прямое бронирование
- Поиск свободных номеров
- Современная мобильная версия
- Презентация номеров и тарифов
- Понятные условия и итоговая стоимость
- Оформление бронирования
- Переход к оплате и подтверждение
Маркетинговый контент управляется отелем
Никакой второй PMS и двойного ведения данных. Отель продолжает работать в Shelter, а гость получает современный и понятный путь бронирования.
Весь путь прямого бронирования
От поиска номера до подтверждения — в одном понятном сценарии
Innora последовательно проводит гостя через выбор дат, сравнение номеров, оформление и оплату, сохраняя понятные условия и итоговую стоимость на каждом этапе.
Выбор проживания
Поиск, сравнение номеров и тарифов
Удобный поиск
Гость выбирает даты, количество номеров, взрослых и детей в компактной форме, адаптированной для смартфона.
Бронирование нескольких номеров
Можно подобрать разные номера для нескольких семей или групп гостей и оформить их в одном сценарии.
Номера легко сравнить
Фотографии, вместимость, характеристики, включённые услуги и стоимость собраны в понятной структуре.
Прозрачные тарифы
Гость видит различия между тарифами, условия отмены, включённые услуги и стоимость до перехода к оформлению.
Гость всегда понимает, что он выбирает, сколько это стоит и какой шаг будет следующим.
Оформление
Данные гостей, услуги и оплата
Корректный учёт гостей
Innora учитывает взрослых, детей разного возраста и младенцев при поиске и оформлении проживания.
Дополнительные возможности
Отель может использовать промокоды, а гость — выбрать доступные дополнительные услуги при оформлении.
Оформление без лишних шагов
Контактные данные, состав гостей, условия проживания и итоговая сумма собраны в последовательном checkout.
От оплаты до подтверждения
Гость переходит к защищённой оплате и получает понятное подтверждение созданного бронирования.
Управление со стороны отеля
Меняйте предложение без обращения к разработчику
Innora разделяет работу PMS и маркетинговое представление. Наличие, цены и бронирования остаются в Shelter, а отель самостоятельно управляет тем, как предложение выглядит для гостя.
Контент и бренд
- Бренд и контакты
- Название, логотип, фирменный цвет, домен, контакты и основные параметры страницы бронирования.
- Фотографии и описания
- Отель управляет фотографиями, площадью, характеристиками и маркетинговым описанием каждой категории номера.
- Условия тарифов
- К тарифам Shelter добавляются понятные названия, условия отмены, пояснения и включённые услуги.
- Что входит в стоимость
- Завтрак, SPA, бассейн и другие преимущества можно показывать рядом с конкретным тарифом.
Продажи и настройки
- Акции и баннеры
- Отель может включать сезонные баннеры, задавать срок показа и вести гостя на нужную страницу.
- Настройки сценария
- Отдельные возможности, например промокоды, можно включать или отключать на стороне Innora.
- Заезд и выезд
- Время заезда и выезда отображается гостю в поиске, оформлении и подтверждении бронирования.
- Отзывы
- Отель может настроить отображение рейтинга и количества отзывов из Яндекс Карт в модуле бронирования.
- Яндекс Метрика
- Можно подключить счётчик Яндекс Метрики и настроить цели для ключевых действий гостя: поиска, выбора номера, перехода к оформлению и завершения бронирования.
Отель управляет предложением самостоятельно, а изменения отображаются в модуле бронирования без ручной доработки каждой страницы.
Безопасность заложена в архитектуру
Данные отеля и гостей не должны зависеть от случайных настроек
Innora разделяет пользовательский интерфейс, серверную интеграцию, данные клиентов и ключи доступа. Критические настройки не передаются браузеру и не хранятся внутри публичного сайта.
Браузер не обращается к Shelter напрямую
Гостевой интерфейс работает только с backend Innora. Токены PMS, правила интеграции и обработка ошибок остаются на серверной стороне.
Ключи доступа хранятся отдельно
Ключи подключения к Shelter, эквайрингу и почтовым сервисам хранятся в защищённом хранилище отдельно от публичного сайта и клиентских баз данных.
Данные клиентов разделены
Каждый отель работает в отдельном серверном контуре и использует собственную базу данных и набор интеграционных доступов.
Резервные копии хранятся отдельно
Базы данных резервируются во внешнее объектное хранилище, чтобы восстановление не зависело только от рабочего сервера.
Безопасность Innora строится не на скрытии интерфейса, а на разделении ответственности, минимальных доступах и контролируемой эксплуатации.
Тарифы
Понятная стоимость подключения и обслуживания
Единая стоимость подключения и абонентская плата, которая зависит от количества номеров в отеле.
Подключение
49 000 ₽единоразово
Стоимость подключения едина для всех отелей.
Абонентская плата
Ежемесячная стоимость зависит от количества номеров в отеле.
| Количество номеров | Стоимость |
|---|---|
| До 30 номеров | 12 900 ₽/мес. |
| 31–60 номеров | 17 900 ₽/мес. |
| 61–100 номеров | 24 900 ₽/мес. |
| 101–200 номеров | 34 900 ₽/мес. |
| Более 200 номеров | Индивидуальный расчёт |
- До 30 номеров12 900 ₽/мес.
- 31–60 номеров17 900 ₽/мес.
- 61–100 номеров24 900 ₽/мес.
- 101–200 номеров34 900 ₽/мес.
- Более 200 номеровИндивидуальный расчёт
Оплата за год
При оплате абонентской платы за 12 месяцев предоставляется скидка 10%.
Для гостиничных сетей
При подключении нескольких отелей одной сети предоставляется дополнительная скидка.
- 2–3 отеля5%
- 4–7 отелей10%
- От 8 отелейиндивидуальные условия
Стоимость подключения и абонентская плата рассчитываются отдельно для каждого отеля.
Процесс подключения
Заключение договора
Фиксируем условия подключения, выбранный тариф, состав работ и порядок дальнейшего обслуживания.
Оплата
После заключения договора отель оплачивает подключение в соответствии с согласованными условиями.
Отель заполняет данные в личном кабинете
Сотрудники отеля добавляют фотографии и описания номеров, маркетинговые особенности тарифов, параметры Яндекс Метрики и настройки отображения отзывов.
Создание страницы модуля бронирования
Innora подключает интеграции и формирует страницу бронирования на домене отеля с учётом его фирменного оформления и настроек.
Тестирование
Проверяем поиск доступных номеров, тарифы, оформление, оплату, уведомления и передачу бронирования в Shelter.
Запуск
Подключаем рабочий адрес страницы, выполняем финальную проверку и переводим модуль в рабочий режим.
Обсудить подключение